De plannen zijn het resultaat van gesprekken in 2024 waarbij inwoners aangaven waar zij tegenaan lopen in het contact met de gemeente. De inzichten werden samengevat in het visiedocument Bestaans(on)zekerheid, dat de vier concrete actiepunten bevat. Naast het nieuwe loket wil Roerdalen werk maken van duidelijkere procedures en betere toegang tot hulp voor mensen die elders vastlopen.
Het budget wordt gehaald uit het Armoedefonds. Of de plannen doorgaan, hangt af van goedkeuring door de gemeenteraad.
Het bericht Eén loket voor hulp in Roerdalen: gemeente trekt 300.000 euro uit verscheen eerst op VML Nieuws.