Tankstation De Grenspoal in Molenbeersel, net over de grens bij Stramproy, wordt overspoeld door telefoontjes van ongeruste klanten die het gereserveerd bedrag voor hun tankbeurt maar niet teruggestort zien worden.
Volgens sectorfederatie Brafco komt het probleem wel vaker voor. Bij het tankstation menen ze dat het door de feestdagen ook allemaal wat langer duurt, meldt het Vlaamse TV Limburg.
“Tijdens de feestdagen is het tankstation wat vaker gesloten en moet je buiten betalen aan de paal”, vertelt zaakvoerder Vital Tilmans van Tilmans Energies, het bedrijf achter het tankstation. “Meestal wordt dan een bedrag van 125 euro gereserveerd.”
Dat is volgens Tilmans ook niet verwonderlijk. “Zowel wij als de bank weten niet voor welk bedrag klanten dan zullen tanken. Daarom wordt een maximumbedrag gereserveerd. Maar niet al het geld gaat er natuurlijk af, alleen het bedrag waarvoor je effectief tankt. De rest krijg je terug.”
Een nieuw antwoordapparaat
Alleen is het tijdens de feestdagen nogal lang wachten op die teruggave. “De bank kan het bedrag wettelijk gezien tien dagen lang reserveren”, aldus Tilmans bij TV Limburg. “Dan snap je dat dat mensen frustreert en ze na zes dagen terugbellen met vragen. Tijdens de feestdagen geven mensen ook gewoon meer geld uit.”